Старейшему банку страны - 163 года
163 года назад император Николай I подписал указ об утверждении первого устава сберегательных касс. Согласно указу, сберегательные кассы должны были создаваться "с целью доставления недостаточным всякого звания людям средств к сбережению верным и выгодным способом". Этот день считается днем рождения Сбербанка России, который на протяжении многих лет сохранял и приумножал традиции сберегательного дела. Сегодня Сбербанк - неоспоримый лидер финансового рынка страны. 163-ю годовщину Сбербанка России Северо-Западный банк встретил с высокими финансовыми показателями, свидетельствующими о его лидирующей роли на региональном рынке. По итогам девяти месяцев 2004 года, Северо-Западный Сбербанк заработал 2,9 млрд рублей чистой прибыли, что выше показателя любой другой кредитной организации региона. Кроме того, на долю Сбербанка приходится около 70% привлеченных средств населения.
Темпы развития банковского сектора в любой стране определяются в первую очередь финансовым благополучием его клиентов, наличием условий для роста промышленности, востребованностью кредитных ресурсов, платежеспособностью населения. Банковская система не может жить в отрыве от остальных секторов экономики, более того, ее состояние является своего рода лакмусовой бумажкой экономической ситуации в стране. Россия в этом смысле не исключение. В 2004 году рост экономики наблюдался как в целом по России, так и в нашем регионе, что послужило толчком для дальнейшего развития как банковской системы в целом, так и Сбербанка России в частности.. В результате промышленные предприятия получают все больше возможностей для инвестирования в свою деятельность и реализации собственных инвестиционных программ, растут и сбережения граждан.
Северо-Западный банк Сбербанка России продолжает активно работать в области кредитования жителей Северо-Западного региона. Остаток ссудной задолженности частных клиентов вырос в 2004 году на 96,6% и достиг, по состоянию на 1 октября 2004 года, 14,5 млрд рублей. Этот успех во многом объясняется увеличением количества кредитных продуктов, число которых составило 18, и дополнительных офисов банка, в которых можно оформить кредит.
В 2004 году Сбербанк предоставляет следующие новые кредитные продукты населению: кредиты на покупку дорогостоящих товаров в торговых сетях фирм и автосалонов, сотрудничающих с банком, - "Товарный кредит" и "Автокредит", "Пенсионный кредит" для работающих пенсионеров, социально значимый - "Образовательный кредит", кредит населению на оплату услуг по установке и подключению к абонентской сети ("Народный телефон"), "Единовременный кредит", "Возобновляемый кредит". Для своих постоянных клиентов Сбербанк разработал новый кредитный продукт - "Доверительный кредит", который предоставляется без залога и без поручительства в течение одного рабочего дня на любые потребительские цели.
Активизировалась работа Северо-Западного банка по выдаче универсального кредитного продукта "Корпоративный кредит", позволяющего сотрудникам многих предприятий и организаций улучшать свои жилищные условия и решить другие социальные проблемы под финансовые гарантии предприятия-работодателя. За девять месяцев 2004 года объем ссудной задолженности по данному направлению вырос в 2,6 раза и достиг 325 млн рублей.
Об успешной деятельности в области кредитования на приобретение недвижимости свидетельствуют цифры: только за девять месяцев 2004 г. объем данных кредитов увеличился в 3,4 раза и составил более 1,23 млрд рублей, в том числе жителям Санкт-Петербурга предоставлено кредитов на приобретение недвижимости на общую сумму 618 млн рублей. В 2004 году Сбербанк предложил новый вид кредитования на приобретение объектов недвижимости - "Молодая семья". Актуальность данной программы могут подтвердить 605 молодых семей региона, которые уже успели оценить ее преимущества.
Банк намерен и в дальнейшем принимать активное участие в развитии системы кредитования жителей Северо-Западного региона на приобретение недвижимости, увеличивать объем кредитования жителей в рамках региональных программ, имеющих своей целью комплексное решение проблемы обеспечения доступности жилья, развитие эффективного рынка жилья и финансовых механизмов, обеспечивающих доступность приобретения жилья, в том числе предусматривающих предоставление субсидий за счет бюджетных средств, а также в создании условий для увеличения объемов жилищного строительства в Северо-Западном регионе.
Безусловным лидером в регионе Северо-Западный банк остается и на рынке банковских карт. За год на 25% (до 1,4 млн) возросло количество клиентов - держателей карт банка, общий объем привлеченных на карт-счета средств вырос на 40%, превысив 7 млрд руб. Банк постоянно проводит работу по улучшению качества обслуживания держателей карт. Так, введен в эксплуатацию собственный центр обработки вызовов. В 2004 году банк приступил к эмиссии микропроцессорных карт стандарта EMV на базе продуктов MasterCard. Завершаются мероприятия по обеспечению приема карт стандарта EMV во всех банкоматах банка, в терминальной сети.
Расширилась эквайринговая сеть банка: количество банкоматов увеличилось на 20%, превысив 650, больше половины банкоматов доступны в режиме 24 часа. Число торгово-сервисных предприятий, с которыми у банка заключены договоры на прием карт в оплату, составляет более 1500. Выросла функциональность банкоматов: теперь клиенты банка помимо выдачи наличных, получения справок по счету и мини-выписок, оплаты услуг операторов сотовой связи и провайдеров доступа в Интернет могут воспользоваться услугами погашения кредитов Сбербанка, оплачивать страховые взносы, выполнять платежи за брокерское обслуживание.
Банк продолжает участвовать в социальных проектах со студентами, с пенсионерами. В рамках генерального спонсорства над национальной театральной премией "Золотая маска" клиентам предлагаются карты особого дизайна - "VISА-Золотая маска". Развивается ко-брендинговая программа "VISА-Аэрофлот", дающая право своему владельцу на участие в совместной бонус-программе между банком и авиаперевозчиком.
Развиваясь в мире современных технологий, банк особое внимание уделяет новым услугам: телебанкингу и "Мобильному банку", дающим возможность владельцам карт получать всю необходимую информацию по счету в автоматическом режиме; реализации проекта по приему на банкоматах взносов на счета карт; развертыванию сети информационно-платежных терминалов самообслуживания для совершения коммунальных платежей по карте, получения информации о банковских услугах. На очереди создание универсальных автоматизированных банковских офисов самообслуживания.
Учитывая возросший интерес населения к вложениям в ценные бумаги, банк развивает направление, связанное с размещением средств в паи паевых инвестиционных фондов,-универсальный инструмент, созданный специально для частных инвесторов. Помимо операций с паями фонда "Накопительный" под управлением ООО "Управляющая компания "Элби-Траст" теперь в подразделениях банка можно оформить заявки на приобретение (погашение) паев паевых инвестиционных фондов "Русские облигации" и "Петр Столыпин" под управлением ЗАО "Объединенная финансовая группа "ИНВЕСТ"; "Фондакций", "Фонд Сбалансированный" и "Фонд облигаций" под управлением ЗАО "ПИОГЛОБАЛ Эссет Менеджмент".
Значительных результатов добился банк и на рынке валютообменных операций. Их объем за девять месяцев увеличился на 13,2% и превысил уровень, достигнутый за аналогичный период 2003 года. Северо-Западный банк - лидер в Северо-Западном регионе по продаже дорожных чеков. В июле - октябре в рамках проводящейся компанией-эмитентом American Express рекламной акции по продаже дорожных чеков без комиссии было продано дорожных чеков на сумму 9,15 млн долларов США. А всего с начала года банком реализовано дорожных чеков на сумму свыше 13 млн долларов США, что на 60% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Дальнейшее развитие получили операции покупки-продажи драгоценных металлов в слитках и в монетах на розничном рынке драгоценных металлов. За десять месяцев Северо-Западным банком реализовано около 50 кг золотых мерных слитков, свыше 500 кг серебра, что превышает показатели аналогичного периода прошлого года в 1,5 раза и 1,9 раза, соответственно. С февраля 2004 года банк приступил к продаже физическим лицам мерных слитков из серебра массой до 1000 г. Возрос объем операций с драгоценными металлами и в безличной форме. Банк предоставил возможность клиентам открывать и проводить операции по обезличенным металлическим счетам не только в золоте, как ранее, но также и в серебре, платине и палладии. С мая 2004 года в ОПЕРУ Северо-Западного банка осуществляется операция зачисления/списания с обезличенного металлического счета золота в физической форме. Общее количество действующих металлических счетов, на которых размещено свыше 62 кг золота, почти 100 кг серебра, а также платина и палладий, достигло 198.
Банк является лидером Северо-Западного региона по продаже монет из драгоценных металлов. За десять месяцев 2004 года реализовано свыше 50 тысяч монет из драгоценных металлов. Сегодня в банке представлено 340 наименований российских и иностранных монет из золота, серебра, платины и палладия.
В течение года через подразделения банка было выплачено более 400 млн рублей компенсаций по вкладам, открытым до 1991 года. Кроме того, в рамках программы по выплате сумм материальной помощи лицам, пострадавшим от национал-социализма во время второй мировой войны, около восьми тыс. человек получили более 3 млн евро.
Укрепляется взаимодействие банка с региональными властями. Банк рассчитывает в первую очередь на стратегические долгосрочные отношения. В сентябре этого года Северо-Западный банк Сбербанка России заключил соглашение о долгосрочном сотрудничестве с правительством Санкт-Петербурга с целью создания в городе благоприятной экономической и социальной обстановки, обеспечения доступности предоставляемых банковских услуг предприятиям и населению на территории региона, а также непосредственно правительству Санкт-Петербурга.
1 октября подписано соглашение о долгосрочном сотрудничестве с правительством Ленинградской области в развитии системы долгосрочного ипотечного кредитования.
Банк по-прежнему играет заметную роль в социальной жизни региона: выделяет средства на укрепление здравоохранения, развитие образования и науки, поддержание музейного и театрального дела, восстановление историко-архитектурных памятников. В частности, банк выступил генеральным спонсором 300-летия Летнего сада, перечислив значительные средства на совместные программы с Государственным Русским музеем. На средства банка продолжена реставрация знаменитой решетки Летнего сада, проведена ежегодная программа "Музыка Летнего сада"; благодаря банку вход в сад в этом сезоне был бесплатным.
На протяжении многих лет банк оказывает помощь талантливым детям с проблемами развития из малообеспеченных семей, детских домов и интернатов. В 2004 году совместно с Русским музеем для них было проведено несколько познавательных и развивающих акций в рамках проекта "Дети в Летнем саду", организованы экскурсии для воспитанников приютов и детских домов Санкт-Петербурга, Ленинградской, Псковской и Новгородской областей, а также для детей из социально незащищенных слоев населения.
1 сентября, в День знаний, тысячи первоклассников региона получили подарки от банка к новому учебному году. А в Санкт-Петербурге банк выделил средства на проведение "Первоклассного концерта" в Ледовом дворце.
Уже два года подряд при поддержке генерального спонсора - Сбербанка в Санкт-Петербурге проводится фестиваль "Золотая маска" (осенью 2004 г. в рамках данного фестиваля прошел смотр современной драматургии "Новая драма"). Сберегательный банк спонсировал балетный фестиваль памяти Дж. Баланчина (в рамках фестиваля "Звезды белых ночей"). Много лет банк финансирует проведение Международного фестиваля военных духовых оркестров, который традиционно проходит во время празднования Дня города; оказывает поддержку АБДТ им. Товстоногова, БД "Золотой пеликан".
Значительные суммы банк выделил к 60-летию снятия блокады, к 9 Мая - празднику Победы, постоянно помогает обществу "Дети блокады-900". Банк взял шефство над государственным стационарным учреждением социального обслуживания "Дом ветеранов войны N 2".
С правительством Санкт-Петербурга было подписано соглашение по реализации программы подготовки и проведения празднования 60-летия Победы в Великой Отечественной войне.
При содействии банка осуществляются многие благотворительные программы, проводимые администрациями Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Калининграда, Мурманска, Великого Новгорода, Пскова, Республики Карелия. Так, банк помог администрации г. Тихвин Ленинградской области в благоустройстве и проведении мероприятий, посвященных возвращению в родную обитель Тихвинской иконы Божией Матери и Дню города.
По-прежнему уделяется большое внимание долгосрочным проектам банка в регионе: оказана финансовая помощь Главному военному госпиталю Балтийского флота МО РФ и БДК "Александр Шабалин"; продолжается шефство над Северным флотом МО РФ; банк принял участие в "Празднике Севера" (Мурманск); выделены средства на комплексную реставрацию Успенской церкви в поморском селе Варзуга (Мурманская обл.) и Государственного музея-заповедника "Кижи" в Карелии (реставрация икон); на средства банка проводится ремонт Центрального дома судейского городка в Новгородском кремле, где в настоящее время располагается Новгородская детская художественная школа; в Пскове ведутся реставрационные работы в храме Василия-на-Горке.
Банк не только заботится о сохранении культурно-исторического наследия, но и поддерживает многие муниципальные образовательные учреждения, детские спортивные клубы. Среди них: новгородская средняя школа N 13 и лицей в г. Советск Калининградской обл., Спасо-Преображенский Валаамский монастырь в Карелии и псковская областная общественная организация "Мемориал". Банк стал участником летней акции "Дети России путешествуют в Россию" (оказал финансовую поддержку администрации Калининградской области).
Лидерство ко многому обязывает, и работа банка с населением совершенствуется ежедневно. За последние годы вложены значительные средства в ремонт и улучшение технической оснащенности филиалов.
Пассивы Сбербанка уже давно не ограничиваются средствами населения (Северо-Западный Сбербанк является лидером региона по обслуживанию корпоративных клиентов, доля банка на этом рынке превысила 30%), однако Сбербанк чтит верность своим традициям, оставаясь социально активным банком, для которого частный клиент - один из безусловных приоритетов.
СБЕРБАНК РОССИИ
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК
Генеральная лицензия N1481 Банка России
