Кроме работников Горьковского металлургического завода, для которых предприятием и была построена в 1992 году здравница, санаторий-профилакторий "Дубки" в первую очередь облюбовали нижегородские школьники, ежегодно отдыхающие здесь во время каникул. В последний раз в "Дубках" гостили сто ребят - дети сотрудников завода и учащиеся одной из элитных школ Нижнего.
Представьте, вокруг лежал снег, а внутри современного корпуса мальчишки и девчонки распивали фиточаи, занимались дыхательной гимнастикой, проходили физиотерапию и получали все необходимые витамины, чтобы не заболеть гриппом. Среди зимы в этом санатории можно приобрести летний загар и каждый день купаться в бассейне. А уж с наступлением тепла, как говорят ребята и их преподаватели, отдых в "Дубках" становится просто сказкой.
Санаторий обступает хвойный лес, у самого здания море цветов, а по другую сторону железной дороги, проходящей мимо, живописное лесное озеро с песчаным пляжем. Добавим к этому хорошее питание, близость самого профилактория к Нижнему (на электричке от Московского вокзала до станции Лукино добираться меньше часа, а на машине от черты города в сторону Балахны и вовсе минут двадцать) - и выбор сделан. Едем в "Дубки".
- . Хорошее питание - это наш козырь, - соглашается Софья Проворова, генеральный директор ЗАО ТМЗ-НН", к которому относится санаторий. Кроме того, учитывая, что больших денежных средств у нас пока нет, а люди стремятся получить за определенную стоимость как можно больше услуг, мы идем навстречу клиентам. С одной стороны, очень тесно работаем с потенциальными инвесторами, и уже есть ряд программ, с другой - создаем условия для семейного отдыха, а также проведения свадеб, банкетов, семинаров.
Что касается семейного отдыха, то нижегородцы могут приехать в "Дубки" не на всю смену, а на несколько дней. И просто на выходные. Некоторые предприятия снимают на определенное время в профилактории спортивный и тренажерный залы (есть бильярд), заказывают сауну с бассейном. Недавно на двухдневный семинар собрались судьи со всей области, приезжали работники социальной защиты и представители других организаций. Привлечением солидных клиентов Проворова занимается лично. Но, пожалуй, не менее важная заслуга Софьи Владимировны - подбор кадров. Сегодня в санатории новая команда главных специалистов. Причем это специалисты не просто с соответствующим образованием и опытом работы, а с желанием добиться реальных результатов.
Например, прежде чем стать директором санатория; Нина Брюханова в свое время закончила... авиационный техникум и педагогический институт. А в "Дубки" перешла из управления кадров Горьковской железной дороги. Предложение о новой работе, как призналась сама, сначала показалось несколько неожиданным, хотя Нина Геннадьевна в июне защищает диплом Сочинского университета туризма и курортного дела. Но так как никогда в жизни не боялась принимать ответственных решений, долго над предложением не раздумывала.
В планах новоиспеченного директора прежде всего повышение качества обслуживания клиентов (ведь ее нынешняя специальность - менеджмент и управление персоналом). По словам руководителя, администратор, к примеру, это такой человек, который умеет общаться с людьми и "разруливать" любые, в том числе конфликтные ситуации.
- По мере поступления средств, а хотелось бы сделать многое, будем и дальше обустраивать номера, - считает Нина Геннадьевна. - Приступаем к их телефонизации с выходом в город, готовы предоставлять целый ряд услуг, в том числе транспортных. Но все это будет делаться с учетом пожеланий проживающих у нас людей, для этого разработаны специальные анкеты. Что касается питания, то введем в практику детское меню, стол заказов, шведский стол.
Сегодня стоимость одних суток в санатории - 500 рублей, но в эту сумму, кроме проживания, входит четырехразовое питание, посещение бассейна, определенный набор медицинских услуг (массаж и сауна за дополнительную плату). Кроме того, в профилактории хорошая база для развития досуга, с 1 мая здесь появился профессиональный тамада. А за здоровьем отдыхающих следят врач, три медсестры и массажистка. Кстати, в санатории есть даже кабинет ароматерапии. В этом заслуга главного врача Зои Ермолаевой, стаж работы которой насчитывает более 20 лет. Планов у Зои Николаевны хоть отбавляй.
Так, договорились с администрацией Балахнинского района об организации на базе санатория с июня по август лечебно-оздоровительных, или санаторных смен для ребятишек. Будет расширяться перечень самых современных медицинских услуг. Не все дается просто, но руки опускать главврач не собирается.
Хорошие слова можно сказать про шеф-повара Татьяну Владимировну Травину (на кухне готовят самые изысканные блюда), мастера зеленой зоны Нину Николаевну Поликарпову, на попечении которой тепличное хозяйство (в один год закатали 600 банок огурцов и помидоров!) и многих других работников санатория. Но лучше в этом убедиться самим, приехав в "Дубки".
