"Коробейник" представил вам, читатели, последнюю претендентку на звание "Мисс Планета". А всего у нас их оказалось 11. Выбирайте, свое решение еще можно высказать до 20 мая, а 22-го вы уже прочитаете в нашей газете имя победительницы, той, кто, на ваш взгляд, самый достойный продавец калужской сети магазинов "Планета", кто не только внешне привлекателен, но и, главное, вежлив, обходителен, кто знает толк в товаре и умеет эти знания профессионально и доходчиво донести до покупателя.
Конкурсантов "Коробейник" представлял на своих страницах ежемесячно начиная с января 2004 года. Напомним вам их имена:
Светлана ЯКУШЕВА - продавец хлебного отдела магазина "Планета-1", Ленина, 37а.
Светлана ГАВРОВСКАЯ - молочный отдел "Планета-2", Плеханова, 3.
Светлана ТИТОВА - колбасный отдел, "Планета-3", Салтыкова-Щедрина, 81.
Елена КУДРЯШОВА - гастрономия, "Планета-4", Билибина, 19.
Светлана ГРУЗДОВА - винный отдел, "Планета-5", Болдина, 10.
Светлана САВЧУК - овощной отдел, "Планета-6", Октябрьская, 20.
Елена КОРЯГИНА - гастрономия, "Планета-7", пл. Победы, 11/2.
Елена СУХАНОВА - рыбный отдел, "Планета-8", Тарутинская, 184.
Елена ГУСЕВА - винно-водочный отдел, "Планета-10", Грабцевское шоссе, 108/1.
Наталья ЯНЧИК - бакалея-кондитерский, "Планета-12", Ленина, 58.
Обратили внимание? Из 11 конкурсанток пять Светлан, четыре Елены и две Натальи. Любопытный факт, не правда ли? Но он ни о чем не говорит. Говорят лишь дела каждой из милых девушек-продавцов. Характеристику им даете вы. А вы откликнулись на наш призыв поучаствовать в конкурсе очень активно. Писем, оценивающих работу той или иной конкурсантки, редакция получила множество. Все они переданы жюри. Для того чтобы победила ваша любимица, ей нужно набрать максимальное по сравнению с соперницами количество писем покупателей. Кстати, для покупателей, которые чаще других писали и высказывали свое мнение о магазинах сети "Планета" и их персонале, тоже предусмотрен приз. Спасибо всем, кто поучаствовал. Например, калужанке Ларисе Викторовне Трофимовой. Она очень аргументированно, внятно, без лишних эмоций отстаивала в письме продавца магазина, в который она регулярно ходит за покупками. Вот текст этого письма.
НА КОНКУРС "МИСС ПЛАНЕТА"
Когда в нашем районе открылся магазин "Планета" по ул.Плеханова, 3, он почему-то меня даже раздражал. Я думала: вот был магазин "Щавель", его знала вся округа. Я этот магазин знала, когда он был еще в районе ул.Герцена, потому что моя бабушка жила на улице Баррикад и я ходила в этот магазин за продуктами. Ну, пусть там новый директор, но название можно было оставить. Зачем изменили название? Приходилось говорить домашним: я пошла в магазин "Планета" и добавлять: то есть в бывший "Щавель". Я долго не могла привыкнуть к этому магазину: новые продавцы, все новое. Цены почему-то выше, чем в других магазинах. Но постепенно привыкла к этому магазину, потому что он оказался очень удобным. В нем широкий ассортимент продуктов. Зайдя в магазин за продуктами, можно купить трикотаж, канцтовары, моющие средства, парфюмерию и даже корм для животных и то, чего раньше вообще никогда не было в продовольственных магазинах, - это лекарства. Также есть красивый отдел "Чай-кофе".
Я хочу написать об одном продавце, которая работает в отделе "Молоко", - это Светлана Гавровская. Я уже давно ее приметила, еще до вашего конкурса. Она всегда находит взаимопонимание с покупателями, посоветует, что лучше купить, а ведь это очень редко можно услышать от продавцов. В основном встречаешь раздражение и грубость. Светлана не такая. Она добрый, приветливый человек. Чтобы покупатели ходили именно в ваш магазин, надо продавцам обладать именно такими качествами, как у Светланы Гавровской. И я думаю, что Светлана Гавровская достойна звания "Мисс Планета". К моему мнению присоединяется и моя соседка Т. Голубкова.
Лариса Викторовна ТРОФИМОВА.
Итак, конкурс подошел к концу. В ваших руках, уважаемые покупатели, решение вопроса: кто станет лучшим продавцом в сети магазинов "Планета", кто будет носить почетный титул "Мисс Планета-2004". Пишите, звоните в редакцию: 248600, Калуга, ул.Марата, 10, тел. 56-25-18, или в ТС "Планета": 248600, Калуга, ул.Октябрьская, 20.
Анкета для претендентки на звание "Мисс ПЛАНЕТА"
1. Имя, фамилия.
2. Место работы (отдел), стаж.
3. Почему Вы выбрали местом работы ТС "ПЛАНЕТА"?
4. Чем, на Ваш взгляд, магазины сети "ПЛАНЕТА" отличаются от других продовольственных магазинов?
5. Что Вас привлекает в Вашем магазине?
6. Как, на Ваш взгляд, избежать конфликта с покупателем?
7. Что Вы цените в людях?
8. Девиз Вашей жизни.
1. Морозова Наталья
2. Отдел "Рыба", 1, 5 года
3. На мой взгляд, сеть магазинов "ПЛАНЕТА" в будущем предполагает карьерный рост.
4. Сеть магазинов "ПЛАНЕТА" отличается широким ассортиментом товаров, вежливыми продавцами.
5. Теплые, дружеские отношения в коллективе.
6. Не давать повода для конфликтов.
7. Доброта, честность, дружелюбие, целеустремленность, доверие.
8. Стремление к совершенству во всем - в работе, учебе, любви...
ПЛАНЕТА-13
ул. Кирова, 25а
Восток, как известно, дело тонкое. Чем еще можно объяснить тот факт, что в самом центре Калуги сохранился одноименный магазин, наглядно иллюстрирующий лучшие достижения ушедшей эпохи?! Магазин достоин лучшей участи - решило руководство сети "Планета" и взялось за исправление этой вопиющей несправедливости. Завидное месторасположение и удобный подъезд послужили надежным гарантом того, что эти усилия окупятся сторицей. Эффект масштаба и опыта сети позволил в кратчайшие сроки - менее чем за два месяца - удвоить поток покупателей, которые быстро оценили привнесенные новшества и уже заставили новое руководство магазина призадуматься о дальнейшей модернизации торгового процесса.
