В Шарье "железнодорожный выбор" едва ли может быть случайным: почти сплошь наследственный. Каким-нибудь краем все равно семья дороги касается.
- У меня - всеми краями! Отец всю жизнь на "Донбассе" - так называется машина, где ремонтируют грузовые вагоны. Машина ездит по участку - и я с раннего детства каталась вместе с отцом. Так что весь железнодорожный деповский колорит - родная стихия. Брат в вагонном депо пассажирские вагоны ремонтирует, а я в них езжу. Мама - в железнодорожном детсаде. И родители мужа тоже были связаны с дорогой. Да и я поначалу работала в узловой библиотеке.
- Ты раньше участвовала в конкурсах?
- На моем веку конкурсов такого уровня не проводилось. На всероссийских Северную дорогу традиционно представляла Вологда. А нынче был "магистральный отбор". 21 участница из Костромы, Воркуты, Ярославля, Вологды, Шарьи и других резервов проводников.
- Что было самым сложным в конкурсе?
- Во-первых, преодолеть волнение. Все-таки огромная сцена Ярославского ДК железнодорожников - это не привычное купе поезда. И во-вторых, подготовиться в максимально короткие сроки - всего за пять дней. Нужно было представить "визитную" карточку и рассказать о работе, о плюсах и минусах, о том, как представляешь ее в будущем. Поскольку специфика у всех одна, говорили примерно об одном и том же...
- Поэтому ты и решила сделать свое выступление поэтическим.
- Да, именно так. Сама я такими способностями не обладаю. Обратилась в центр досуга - бывший опять-таки железнодорожный.Добрые люди помогли. На сцене у меня была только одна задача: не сбиться.
- Семья поддерживает?
- Конечно. И сын, и муж были абсолютно уверены, что все будет хорошо. Дима (ему восемь лет) убежденно повторял: "Мама, ты победишь!" У меня такой уверенности не было, так что эффект радостной неожиданности довелось испытать. Даже дважды - второй раз, когда в число призеров вошла Света и опять прозвучала Шарья. Жюри, кстати, в целях объективности на предмет географии находилось в неведении. Поэтому победителей объявляли так: "Участница под номером таким-то, из какого вы города?"
- Что ж, в этом смысле любимый город может спать спокойно: его представили достойно. Следующий этап - Москва, всероссийский конкурс. Но сначала все-таки вернемся от поэзии к профессиональной прозе. "Пассажир всегда прав" - насколько реальна эта формула?
- Во всяком случае, стараешься ей соответствовать. То, что зависит от тебя - комфорт, чистота плюс личная доброжелательность, - это должно присутствовать неукоснительно. Хочется, чтоб у людей осталось хорошее впечатление от поездки. Как-то в Москве садится в мой вагон пассажир и радостно, как старой знакомой: "О! Я с вами ехал два года назад".
- Но люди разные бывают...
- Что ж, издержки профессии. Подход надо искать ко всем. В летний сезон мы возим ребятишек к морю - целые "детские" поезда. С ними интересно и, пожалуй, менее хлопотно, чем со взрослыми. Во время "пик", завершение сезона отпусков, вывозили с юга отдыхающих. Что такое типичный "южный" поезд, может быть, имеете представление?
- Имею. Ужас! Черные от грязи окна, проблемы с бельем и прочие "прелести".
- Да. Вот поэтому, когда пассажиры садятся в наш, "северный" командированный состав, они просто не находят слов: чистота, уют. "Да вы откуда такие?!" Благодарностей море.
- А ситуации необычные случаются?
- Все время что-то происходит. Вот у Светы, например, недавно был такой случай. Подходит мужчина и обращается к ней с вежливой просьбой: "Дайте, пожалуйста, два одеяльца". А поскольку в таком уменьшительном тоне говорят нечасто, да еще общий шум, да стук колес... В общем, послышалось ей: "Дайте, пожалуйста, два яйца". Она, конечно, удивилась, но поскольку с собой в поездку как раз взяла пару яиц, то честно ему сказала: у меня, мол, только свои. Мужчина в свою очередь объясняет: очень нужно! Ну, она подумала, что человек сильно голоден. Достает из сумки свой ужин, протягивает ему. И по лицу пассажира видит: что-то не так. Тут она переспросила все-таки: "А что вы хотели-то?" Тот пришел в себя от изумления и объяснил про одеяла.
- А еду, значит, возите с собой?
- В основном да.
- Дом на колесах - так можно сказать про вашу работу.
- Именно так и можно. Полжизни мы проводим в пути.
- И еще несколько слов о будущем конкурсе.
- Он не столько профессиональный, сколько конкурс красоты, видимо. Пока еще не ясно, кто именно - я или Света - будет представлять Северную магистраль. У каждой участницы (а всего будет 17 - по числу российских дорог) должна быть дублерша. Кто именно войдет в основной состав, решит отборочная комиссия в Москве. Пока туда отправлены наши фотографии в вечерних платьях, и еще будут сняты клипы в Костроме и Великом Устюге.
- Платья-то каковы?
- Платья нам купили роскошные. У меня - бордовый корсет и бледно-золотая юбка. У Светы розовый корсет и темно-бордовая юбка. А в общем, я считаю, не важно, кто из нас будет представлять нашу дорогу. Важно, что в любом случае это Шарья.
