Главная >> 5 >> 33

Услуги от... управленца

Решив, что новое - это хорошо забытое старое, в Октябрьском районе три года назад возродили соревнование между председателями территориальных комитетов, или как их называли раньше - председателями сельских советов. О том, какие это дает результаты, и еще о многом другом из жизни сельской глубинки наш корреспондент беседует с первым заместителем главы Октябрьского района В.Марчевым.


- Виктор Егорович, как это происходит на практике: ведь одно дело, когда соревнуются, к примеру, два токаря, и другое - когда два управленца?


- В данном случае уместнее будет употребить слово рейтинг руководителя, который выявляется, исходя из выполнения им функциональных обязанностей. Но это еще не все, мы пошли дальше: сегодня сами руководители поселков оценивают всех заместителей главы района, начальников управлений, комитетов, отделов. Итоги подводим один раз в год - 4 июля, это день рождения района. В таком соревновании всегда есть отстающие и победители, каждый знает свой рейтинг и делает соответствующие выводы. Цель этой работы - выдать эффективные управленческие решения.


Делает выводы и глава муниципального образования.


- Именно в Октябрьском районе в одном из кабинетов администрации мне довелось впервые услышать такое словосочетание: "Мы должны более эффективно предоставлять "управленческие услуги"". Вы что - и в управление территорией внедряете элементы рыночной экономики?


- А сегодня нельзя иначе. Если провести аналогию с рынком, то действительно мы, управленцы, предоставляем населению услуги, и если эти услуги будут низкого качества, то кому они нужны? Это станет ясно на выборах: народ проголосует или не проголосует за качество "управленческих услуг" команды, которая представляет местную власть.


- Не могли бы вы привести конкретный пример предоставления "управленческих услуг"?


- Пожалуйста. В Октябрьском районе 13 территориальных комитетов, перед управленцами стоит задача в течение года не один раз побывать во всех территориях, повстречаться с людьми, узнать их нужды и помочь в решении вопросов. На практике это выглядит так: каждую среду в один из таких поселков отправляется целый десант из заместителей главы, начальников управлений, комитетов.


О том, что "приезжает начальство", народ оповещают за неделю. Встречи с населением проходят сначала в общем зале, потом каждый из управленцев ведет прием по личным вопросам.


К примеру, в сентябре прошлого года я был на встрече с жителями поселка Сергино. Собралось более 120 человек, они задали 30 вопросов, все они были внесены в специальную картотеку, и на каждый вопрос автору был дан письменный ответ.


Через полгода, а это случилось буквально на днях, в среду, мы выехали в Сергино с заместителями главы района, начальниками управлений - всего пять человек - и вели прием по личным вопросам.


Нам не нужны победные рапорты, я, например, свой разговор с людьми начинаю с просьбы: "Давайте поговорим о плохом, о том, что вам не нравится, вызывает раздражение, о хорошем - в праздник". Люди охотно делятся наболевшим, и сразу можно оценить усилия руководителя поселка, его стремление помочь жителям. Вот вам и баллы в копилку рейтинга председателя территориального комитета и руководителей администрации.


- Приходилось слышать, что в Октябрьском районе среди чиновников существует неписанное правило: тот, кто отправляется в командировку по району, должен обязательно взять с собой попутчика.


- Попутчик не в обычном смысле слова, правило заключается в том, что тот или иной начальник один не ездит по району. Это объясняется рядом причин: чрезвычайно сложная транспортная схема, большие расстояния, например, до Каменского территориального комитета из Октябрьского надо ехать 4-4, 5 часа, поэтому если машина идет в тот или иной поселок, то не везет воздух. Едут конкретные специалисты и решают вопросы.


- В районе сегодня много говорят о некоем плане развития, связывают с ним большие надежды. Поясните, пожалуйста, о чем конкретно идет речь?


- Вы имеете в виду "Стратегию социально-экономического развития Октябрьского района"? Это серьезный труд, он является частью диссертации главы района Андрея Кирилловича Киприянова на соискание ученой степени - кандидата экономических наук.


Если коротко, то суть "стратегии" в том, что в ней реализован системный подход к формированию приоритетных направлений в социально-экономическом развитии района. Подходы к планированию у нас не келейные, мы приглашаем к участию в работе всех, кто заинтересован в процветании нашего района.


Приезжайте, посмотрите, что сделано за последние три года. Думаю, вам будет интересно, тогда разговор можно продолжить.