8 Марта, как всегда, доставляет массу хлопот мужчинам. Ведь им в очередной раз предстоит ломать голову по поводу того, что подарить женской части своей семьи, сотрудницам по работе и прочим представительницам слабого пола. Чтобы немного облегчить жизнь мужчинам, предлагаем их вниманию несколько советов от людей, которые занимаются выбором и вручением подарков профессионально. Да, оказывается, есть уже и такие специалисты, работающие в соответствующих фирмах. Правда, этот бизнес пока развит только в Москве. В любом случае, опыт столичных специалистов может оказаться вам полезен.
"Мы часто сидим с клиентом и думаем, что бы такое сделать приятное другому человеку, - рассказывает менеджер одной из таких фирм Ирина Редько. - Мы говорим о пристрастиях и привычках виновника торжества, о его хобби, особенностях характера. Дело ведь не в дороговизне подарка или эффектности подношения, а в том, какое ответное чувство вызовет. Можно подарить ящик денег и остаться непонятым, а можно, например, преподнести коллекционеру марку, о которой он давно мечтал, и несказанно обрадовать". Даритель должен понять, кто принимает презент. Такая работа - дело тонкое, и по учебнику его не выучишь. Хотя в отношении подарков существуют определенные правила. Некоторые полагают: дарить можно все, что угодно. Здесь, как в любви, допустимо все, что может удивить и обрадовать человека. Конечно, если сотрудник желает вручить своей руководительнице комплект нижнего белья, его постараются отговорить. Но если он упорствует (кто знает, какие у двух людей сложились отношения), специалисты по вручению подарков предложат ему обыграть момент вручения так, чтобы не осталось поводов для обиды или недоумения. Тот же "неприличный" комплект в кабинет может внести человек в ливрее дворецкого, в белом парике с буклями, назвать хозяйку кабинета "матушкой-императрицей" и с поклоном вручить послание "от графа". Кружевные панталоны царице от фаворита - это не то же самое, что фривольный комплект белья начальнице от подчиненного: "Хотя фирма, принимающая заказ, не может просчитать все до мелочей и не несет ответственности за решение клиента, любое недоразумение профессионалы обязаны рассматривать как личный просчет, - считает менеджер праздничного агентства Лика Тельцова. - Анекдотические со стороны ситуации для участников событий оборачиваются порой трагедией: Например, заказчица просила вручить торт и цветы своей сестре ровно в 7 часов утра (хотелось первой поздравить родственницу с днем рождения). Сотрудник, принявший заказ, посчитал, что молодой женщине будет приятно, если ее поздравит нарядно одетый юноша, и отправил по указанному адресу красавца во фраке. Дверь открыла дама в неглиже, из-за плеча которой выглядывал муж - злой, невыспавшийся и, как позже выяснилось, жутко ревнивый. Сначала он хорошо поработал кулаками, а потом стал выяснять отношения и приносить извинения. Менеджер компании, - уверена Лика, - должен был подробнее расспросить заказчицу". "В этом случае виноват скорее клиент, чем менеджер, - уверена Ирина, менеджер фирмы, изготавливающей подарки, - мы не можем предвидеть буквально все. О том, что у именинницы ревнивый муж, сестра должна была предупредить. К тому же человек, вручающий подарок, не должен быть безмолвным манекеном. Произнеси он дежурную фразу: "Доставка подарка для именинницы", - нанесения телесных повреждений можно было бы избежать". Выбирать тщательно нужно не только подарок, но и место проведения праздника. Ирина Редько полагает, что не стоит устраивать шумный праздник под окнами больницы или роддома. Понятно, что если у кого-то там лечится именинник или родился наследник, - это повод для праздника, но не повод беспокоить других пациентов. Мягко и ненавязчиво рекомендуя дарителю свой вариант, менеджер старается учитывать и правила этикета, и психологию заказчика, и особенности адресата. Ирина, Лика и их коллеги каждый день напрягают фантазию, чтоб сделать неповторимым и приятным чужое торжество. Конечно, можно отправить к любимой девушке сваху с предложением руки и сердца, а можно послать с той же миссией: торт. "Девочка моя! Стань моей женой!" - такие слова, написанные на бисквитном сердце, преподнес своей любимой один молодой человек. Сам принес, хотя сначала думал поручить это посыльному. Удалось переубедить. Слова, которые мужчины обычно стесняются или боятся говорить, девушка прочла, а ответ Ромео получил за чаем лично. В фирмах предлагаются различные варианты вручения подарков. Даритель может лично преподносить свой презент, придуманный и изготовленный с помощью специалистов, может стоять рядом с посредником, внося свой вклад широкой улыбкой, или присутствовать виртуально: на фотографии, в видеозаписи. Большое количество неожиданных и зачастую экстравагантных подарков сегодня доступно многим. Ирина Редько готова в течение очень короткого времени договориться с астрономами, и одно из небесных тел, известных сегодня под номером, получит имя. Это подтвердит врученный клиенту сертификат на изменения в карте звездного неба. Звезда с неба для любимой - что может быть романтичнее? Есть также фирмы, предлагающие оформить право владения участком "земли" на Луне или на Марсе. Один из факторов, заставляющих человека прибегнуть к помощи посредника при поздравлении и вручении подарка, - удаленность дарителя от места события. Но современные технологии позволяют сегодня лично принять участие в церемонии даже тем, кто находится за тысячи километров. Условие одно - возможность выхода в Интернет той и другой стороны. Электронная почта и чат уже стали повседневностью. Хотя видеообщение пока широко не распространено, уже работают фирмы, продающие подобные услуги. Поздравление, переданное в режиме реального времени, будет выглядеть так: сидящий в студии перед видеокамерой человек произносит текст, а его адресат все видит и слышит. Показать герою дня можно как реальное изображение, так и видеозапись. Последнюю несложно отправить и по электронной почте. Так что дело за малым - снять добротный поздравительный клип, который можно заказать профессионалам или изготовить своими силами. Теперь, ознакомившись с тем, как к вручению подарков готовятся специалисты, вы можете постараться собственными силами сделать грядущее 8 Марта незабываемым для той, которая вам небезразлична.
