Компания MTC - лидер по реализации строительной, лесной и подъемной техники - к своему десятилетию сделала клиентам подарок - построила в Риге на ул. Маскавас, 458, новый центр обслуживания. Во время торжественной церемонии его открытия исполнительный директор MTC Андрис БРУЖС подчеркнул, что это лучший торговый и сервисный центр в Балтии и один из лучших в Европе.
Исполнительный директор MTC Андрис Бружс приглашает в новый центр обслуживания клиентов.
ООО MTC является дочерним предприятием шведской компании Thomesto Machine Agencies AB. Директор материнского предприятия Карл Лейонхиелм подтвердил характеристики нового центра и сказал, что больший оборот от продаж индустриальной техники и аксессуаров к ней обеспечивает именно латвийская фирма. В Литве и Эстонии, где у его компании тоже есть дочерние предприятия, этот показатель меньше.
На праздник по поводу открытия центра были приглашены многочисленные клиенты и партнеры фирмы MTC - около 320 представителей крупнейших в Латвии лесопилок, портов, компаний лесоразработки и дорожно-строительных предприятий, а также 65 иностранных гостей, в основном представителей компаний - производителей техники (лесной - Timberjack, строительной - Case, Bomag, подъемной - Kalmar, Manitou) и компаний - поставщиков запчастей.
Ленточку у украшенного воздушными шариками входа руководитель MTC А.Бружс разрезал не обыкновенными канцелярскими ножницами, а, как и подобает директору компании такого профиля, - огромными ножницами-сучкорезами. После обмена поздравлениями для гостей была устроена экскурсия по помещениям центра, сияющим чистотой и новизной. Строение просторное - его общая площадь составляет 3000 кв.м, большие машины и техника могут свободно подъезжать к зданию. Внутри самое большое место занимают склад и сервисная зона по обслуживанию клиентов. Здесь планируется выполнять и все самые существенные ремонтные работы. В новом центре клиентов будут обслуживать 40 человек, большая часть из которых - механики и продавцы техники и запчастей. Тут же расположится и администрация компании.
Ранее главный офис фирмы находился в Огре, в 15 минутах езды от нынешнего, вновь выстроенного, но из тех помещений, заметил А.Бружс на пресс-конференции, компания выросла - возможности нового центра больше в три раза. Теперь центральный склад, помещения сервиса и основной офис фирмы находятся в Риге, а филиалы расположены в Салдусе, Резекне и Валмиере. Все эти центры работают 24 часа в сутки, по дежурным телефонам можно вызвать специалиста в любое время дня и ночи. MTC заботится о своих клиентах многосторонне, предлагая им не только технику, но и все, что может понадобиться при ее обслуживании, - от запчастей до рабочих перчаток и бумажных полотенец для вытирания рук.
Немаловажно и то, что в новом центре клиентов также будут обучать работать с техникой, что возможно благодаря наличию специального тренажера, представляющего собой специальное тренажерное кресло с пультом управления и монитором, на экран которого проецируются действия обучающегося (см. фото). Это очень своевременное и необходимое дело, поскольку все новые трактора снабжены компьютерным управлением, а в профтехучилищах Латвии, по словам А.Бружса, не учат работать с новинками, предлагаемыми ведущими мировыми производителями.
Капиталовложения в строительство рижского центра MTC внушительные - более одного миллиона латов. По мнению руководства, столь значительные инвестиции позволили построить центр, который существенно увеличит эффективность деятельности и конкурентоспособность ООО MTC.
Строительство такого дорогого объекта стало возможным благодаря ежегодному успешному приросту финансовых показателей компании. В прошлом году нетто-оборот предприятия достиг 8246000 латов, что почти на два миллиона больше, чем в 2002 году, и приближается к результатам работы лучших автодилеров Латвии. В этом году, как сказал А.Бружс, планируется довести оборот до 10 млн. латов.
Стремительное развитие предприятия, в свою очередь, объясняется большим спросом на новую лесную технику: повлияли долговременные договоры аренды леса и общая политика государства в лесной отрасли. А быстрые темпы строительства в стране каждый год увеличивают спрос на новую строительную технику.
Особую гордость руководства MTC вызывает сплоченный коллектив, усилиями которого компания и развивается. С 1998 года он вырос наполовину: тогда на предприятии работали 27 сотрудников, сейчас - 50. Сама фирма в 1994 году создавалась как официальный представитель продукции Timberjack и Husqvarna в Латвии, но с изменением политики завода Husqvarna с 1 января 1998 компания прекратила распространять его продукцию. За последние шесть лет MTC развернулась, став лидером рынка по продаже лесных тракторов-подвозчиков, представляя Timberjack, подъемников большой грузоподъемности (Kalmar), а также одной из лучших в реализации строительной техники (CASE).
