Для кого-то 10-дневные новогодние каникулы - приятное нововведение, а для кого-то -сплошная головная боль. Банки не работают, учреждения закрыты, магазины норовят захлопнуть двери на три часа раньше привычного времени. А ведь именно во время каникул у людей "доходят руки" до множества забытых, но таких необходимых дел: заплатить за квартиру, послать посылку или письмо близкому человеку...
Понимая это, многие коммерческие предприятия предпочитают забыть о том, что на дворе очередной праздник, работая в привычном режиме. А вот государственные структуры пока не дозрели до такой заботы о клиенте. Но есть и приятные исключения. Как только стало известно о том, что новогодние праздники нынче растянутся чуть ли не на две недели, руководство ФГУП "Почта России" приняло решение не уходить на большие каникулы, а поработать по нормальному графику. Конечно, в сам Новый год и Рождество никто не заставлял почтовых служащих оставаться на своих местах, но в другие дни большинство отделений почтовой связи работало.
По словам почтовиков, такое решение было принято с учетом сезонного роста спроса на их услуги. Именно в канун Нового года и в первые дни каникул объемы практически всех видов услуг, предоставляемых почтой, значительно увеличиваются, по некоторым позициям - в несколько раз. Если в обычные дни в городе-"миллионнике" через почтовые отделения принимается около 1, 5 тысячи денежных переводов, то к 11 января 2005 года эта цифра выросла до 2, 5 тысячи. То же и с коммунальными платежами. В среднем за один выходной день каждое отделение почтовой связи обрабатывало по 700 квитанций, что значительно выше среднегодового показателя.
Потому-то национальный почтовый оператор и решил пойти навстречу клиентам, пожертвовав собственными зимними каникулами. Есть и еще один важный резон. Почта - традиционный оператор доставки пенсий. Если бы почтовики ушли на каникулы, то пенсионеры смогли бы получить свои деньги не раньше 11 января. Старикам пришлось бы полмесяца сводить концы с концами. После отмены каникул для почтовых работников этого удалось избежать.
Во многих филиалах почты пенсии и денежные пособия за январь были выплачены до 4 января. При этом выплата январских пенсий и пособий была начата еще в конце декабря и продолжалась до последних часов минувшего года. Такой режим работы позволил исключить ситуацию, при которой кто-то из стариков или льготников остался бы без денег в разгар новогодних каникул.
