Я слышала, что с 5 октября в поезде Архангельск - Онега по вторникам и четвергам будет сокращен общий вагон. Но ведь тогда, наверно, не все желающие смогут уехать в плацкартном. Почему железнодорожники сокращают общие вагоны и как быть пассажирам?
Ирина Анатольевна. г.Онега
Пошла в парикмахерскую, хотела привести себя в порядок перед юбилеем, и только испортила настроение. Дело в том, что у меня русые волосы и я попросила девушку- парикмахера покрасить их в каштановый цвет. Но когда смыли краску, мои волосы оказались почти черного цвета.
На мои претензии администратор ответила, что они не могут предсказать, как поведет себя краска, и не отвечают за цвет. Пыталась отказаться платить, но поднялся такой шум, что я сдалась. Тем не менее чек сохранила, и теперь хочу узнать: могу ли я предъявить претензию и получить назад свои деньги?
Е.М. г. Архангельск.
Работаю в частной фирме, постоянно приходится задерживаться после смены. Начальник говорит, что это законно, так как в договоре указано, что у меня ненормированный рабочий день. Так что, я теперь должна сутками бесплатно работать?
Дина. г. Архангельск.
Вопросы можно задавать по телефону 64-13-54 ("приемные дни" - четверг и пятница), по e-mail: marina@pravdasevera.ru или по адресу: 163002, г. Архангельск, пр. Новгородский, 32, редакция газеты "Правда Севера" (с пометкой "Спрошу у газеты").
Кто ответит за испорченную прическу?
Руководитель комитета по защите прав потребителей при мэрии Архангельска Николай Арещенко уверен, что за свои права можно и нужно бороться. Ведь если автор письма объективно изложил суть конфликта, то имеет место недостоверная информация при принятии заказа и некачественно указанная услуга.
В данной ситуации согласно статье 29 закона РФ о защите прав потребителя женщина может потребовать безвозмездного устранения недостатков или уменьшения стоимости услуги.
Для этого надо написать в двух экземплярах претензию, изложив суть конфликтной ситуации, и вручить один экземпляр обидчику. Второй экземпляр с отметкой о том, что претензия вручена, и подписью получателя оставьте себе.
Если тот, кому адресована претензия, отказывается ее брать, можно послать письмо с уведомлением о вручении или отдать претензию при свидетеле (совершеннолетнем и дееспособном человеке). В последнем случае на обоих экземплярах после подписи и даты следует указать следующее: претензия оставлена продавцу при свидетеле таком-то, подпись, дата.
Через установленный законом срок руководство должно дать ответ; если он вас не устроит - обращайтесь в суд. Дополнительную информацию можно узнать по телефону 65-12-07.
Какие прививки сделать, отправляясь на курорт?
Я никогда не была за границей и вот решила съездить. Услышала, что в каждой стране есть свои заболевания, от которых надо сделать прививки перед поездкой. Хотелось бы узнать, надо ли делать прививки, отправляясь в такие страны, как Турция, Египет, Тунис, Арабские Эмираты?
Людмила. г. Новодвинск.
По словам заведующей эпидотделом центра госсанэпидемнадзора Архангельска Марины Волощук, названные страны могут быть опасны малярией и желтой лихорадкой. От последней можно сделать прививку в поликлинике водников, правда, услуга эта платная. А вот от малярии необходимо до отъезда пройти химиопрофилактику. Как и где ее сделать, подскажет участковый врач в поликлинике.
Кто будет платить налоговый вычет?
Слышала, что с 2005 года социальные налоговые вычеты, право на которые получают граждане при покупке жилья или дорогостоящем лечении, будет выплачивать не государство, как это происходит сейчас, а организация, где трудится обратившийся в налоговую человек.
Но я сама предприниматель, имею маленькую фирму из трех человек. В прошлом году купила квартиру и получить вычет успела только один раз. Так что ж получается: с будущего года я сама себе должна буду платить? Какой мне от этого прок? И, вообще, куда в этом случае приносить декларацию о доходах: в налоговую или сразу на предприятие?
Ирина Шомилова. г. Архангельск.
По словам начальника отдела налогообложения физических лиц управления Министерства по налогам и сборам РФ по Архангельской области и НАО Леонида Полянского, с 2005 года в соответствии с федеральным законом от 20.08.2004 года в порядке выплаты имущественного налогового вычета на покупку или строительство жилья, действительно, произойдут некоторые изменения. Но беспокоиться гражданам, в том числе и автору письма, не стоит, так как изменения не ущемляют их прав, а, напротив, дают возможность выбора.
Если до сих пор налоговый вычет предоставлялся только в конце года, то в будущем появится возможность получить эту сумму сразу в своей организации. Для этого потребуется написать заявление руководителю предприятия, принести документы, подтверждающие факт покупки и оплаты жилья, и тогда из вашей ежемесячной зарплаты налог не будет удерживаться.
Но все это делается по желанию граждан. Если кто-то хочет получать вычет "по старинке", то ему ничто не препятствует.
Почему убрали общие вагоны?
По словам зам. начальника Архангельского участка Котласской дирекции по обслуживанию пассажиров Валентины Томиловой, сокращение общих вагонов в составе поезда Архангельск - Онега связано с уменьшением в этот период пассажиропотока. И опасения тех, кто боится остаться без билетов, напрасны, так как общие вагоны убирают уже не первый год, и все это просчитано исходя из востребованности мест на данном направлении.
Кстати, даже по вторникам и четвергам в составе поезда будет курсировать прицепной общий вагон до Малошуйки. Более того, график исключения вагонов гибкий, и, к примеру, на ноябрьские или новогодние праздники, когда число желающих путешествовать возрастает, вагоны будут вновь введены в состав.
Ненормированный рабочий день не повод работать сутками
По словам юриста федерации профсоюзов Архангельской области Галины Воробьевой, в соответствии со статьей 101 Трудового кодекса РФ ненормированный рабочий день подразумевает особый режим работы, при котором специалиста могут эпизодически привлекать к работе сверх отведенного времени по письменному распоряжению руководства.
Список профессий с ненормированным рабочим днем оговаривается в колдоговоре. Таким сотрудникам должен предоставляться дополнительный отпуск сроком не менее трех дней.
Если же трудиться сверх нормы приходится не эпизодически, а постоянно, то это уже можно рассматривать как сверхурочную работу, которая и оплачивается соответственно: до двух часов в полуторном размере, сверх двух часов - в двойном.
Но сами понимаете, что спорить с начальством бывает непросто и рискованно, а понятие "эпизодически" нечистоплотный руководитель может трактовать, как ему вздумается. Поэтому, устраиваясь на работу, лучше оговорить все заранее.
Что приготовить из семги?
Мой муж заядлый рыбак, причем увлекается он этим, что называется, по-серьезному. Например, ловит семгу. Но обычная уха и бутерброды уже как-то надоели, хотелось бы удивить чем-то необычным. Может, подскажете пару рецептов, но чтобы они не были слишком сложными и не включали в себя очень дорогих продуктов.
Дарья Калитулова. г. Архангельск.
Семга, как известно, деликатес. А чтобы улучшить ее и без того замечательные качества, придется немного постараться, но дело того стоит.
К примеру, гостям наверняка придется по вкусу "пьяная" семга. Для этого вам понадобится на 400 граммов семги полстакана водки, по 50 граммов соли и сахара и свежемолотый черный перец. Филе освободите от костей и кожи, порежьте вдоль на полоски шириной примерно 5 см. Смешайте соль с сахаром, обваляйте кусочки рыбы в этой смеси, уложите в один ряд в большое плоское блюдо, полейте водкой и поставьте в холодильник на 9-12 часов. Рыбу надо переворачивать каждые два часа.
И уж если очень хочется удивить гостей своим кулинарным мастерством, то ничего более изысканного, чем мусс из семги, и представить нельзя. Причем готовится он просто, а вкус имеет весьма пикантный. Возьмите филе копченой семги, удалите остатки косточек, срежьте нижний край, порежьте на мелкие кусочки и поместите в блендер (по желанию можно добавить немного свежей рыбы). Затем залейте сметаной и взбейте содержимое в однородную массу. Добавьте по вкусу лимонный или томатный сок. Мусс можно подавать как самостоятельную закуску, так и в качестве паштета для тостов.
