Существует мнение, что для того, чтобы выбрать надежный банк, страховую компанию или просто делового партнера, необходимо узнать, сумела ли эта компаний пережить 1998 год. Если да, то можно полностью положиться на профессионалов, которые сумели преодолеть самое, пожалуй, трудное время в новейшей истории нашего бизнеса. Коллективу такой компании ничего не страшно, а тринадцать для них -это просто счастливое число, очередной рубеж для подведения итогов и оценки свершении. Именно о том, как команда высокопрофессиональных, творческих людей работает на рынке услуг связи с 1991 по 2004 год, рассказывает руководитель группы компаний "Связьинформ" Михаил МОРАР.
- В этом году компании "Связьинформ" исполняется 13 лет. Возраст мистический, особенно с точки зрения бизнеса. Начинать первыми в регионе коммерческую деятельность в области связи тяжело?
- И да, и нет. Тяжело, потому что все делаешь впервые и опыт приходит со временем. А легко, потому что мы как бы продолжили заниматься тем делом, которым занимались всегда, но теперь мы получили возможность самостоятельно планировать свое развитие, развитие сети, уровень услуг и так далее.
- Наверняка в 91-м году в связи с отсутствием законодательной базы возникала масса трудностей?
Да, трудности были и тогда, и сейчас. Даже тогда их было меньше.
- Получается, что со дня основания компания "Связьинформ" была первопроходцем в сфере предоставления услуг связи в нашем регионе?
- Правильнее сказать не услуг вообще, а современных высококачественных услуг связи. Тогда, в начале пути, это была телефонная сеть, позже к ней добавилась сотовая связь, потом IР-телефония и высокоскоростной Интернет. Мы первыми, например, начали использовать оптоволокно в качестве основы для магистральных линий, и это полностью оправдало себя.
На сегодняшний день только в Калининградской области "Связьинформ" тесно взаимодействует с 11 компаниями-операторами, за пределами Калининградской области их также немало, причем это "монстры" телекоммуникационного бизнеса, такие, как ОАО "Ростелеком", ООО "Совинтел", ОАО "Коминком" и т.д.
- Получается, что вы можете предложить своим клиентам весь комплекс услуг связи?
- Да, и мы считаем, что это одно из основных конкурентных преимуществ. Ведь клиент получает все, так сказать, из одних рук. Причем это все - лучшее по соотношению цена-качество.
- В Калининграде постоянно строится элитное жилье, возникают новые бизнес-центры, какие услуги им может предложить компания "Связьинформ"?
- Мы довольно успешно сотрудничаем со строительными и инвестиционными компаниями. Наше предложение выгодно всем - и застройщикам, и будущим собственникам, и арендаторам. Первые получают выгодные условия по телефонизации строящихся объектов, включая установку телефонов, Интернета и пр. Ну а собственники и арендаторы получают высококачественные услуги без лишних затрат.
- На сегодняшний день молодые компании за счет применения инновационных технологий развиваются более динамично, а проверенные временем попадают в позицию догоняющих. Может ли подобное произойти со "Связьинформом"?
- Нет, не может. Мы, несмотря на возраст, продолжаем оставаться молодой и динамичной компанией. Постоянно следим за развитием технологий и внедряем все лучшее, что есть в отрасли.
Проводная связь от "Связьинформ" быстро развивается, охватывая все новые и новые районы области. В любом ли районе нашего города и области можно установить телефон от компании "Связьинформ"?
- Сейчас уже практически в любом районе есть наше присутствие. За последние два года мы запустили 16 АТС и дали связь более 5000 калининградцев. Всего таких АТС - больших и малых -только в городе 34, и обслуживают они почти 26 тысяч номеров.
- Среди какой части населения наиболее популярны услуги "Связьинформ-сотовой"?
- Наши услуги довольно популярны среди калининградцев, особенно деловой части населения. Да, в наших телефонах, как правило, нет фотокамер, но нужно ли это бизнесмену? Для него гораздо важнее высокое качество связи, возможность дозвониться до любой точки планеты по льготным тарифам, наличие прямого городского номера. И все это при крайне низкой стоимости.
- Как на сегодняшний день выглядит перечень городов нашей области, в которых есть охват сотовой связи от "Связьинформ-сотовой"? - Сегодня мы активно работаем в области - это Калининград, Балтийск, Светлый, Зеленоградск, Светлогорск, поселок Прибрежный, поселок Космодемьянского, Багратионовск, Мамоново, Полесск, Гурьевск. В этом году нашими будут Пионерский, Советск, Черняховск и Гусев. Мы "закроем" всю область. И везде будет наш привычный шестизначный номер, и не только для сотовой связи.
Мы "закроем" область и в направлении обычной проводной связи. В дальнейшем главной целью станет удобство клиента.
- На личном опыте проверила, что сотовая связь от "Связьинформ" даже во время землетрясения работала без сбоев, в то время как абоненты других операторов безуспешно хватались за трубки. Что позволяет поддерживать высокое качество?
- Мы следим за техническим состоянием сети и все время работаем на опережение спроса. Таким образом, сеть всегда может обслужить в два раза больше клиентов, чем есть в настоящий момент. Поэтому наша связь устойчиво работает и во время массовых праздников, на Новый год, при каких-либо чрезвычайных ситуациях и так далее.
- Знаю, что вы предоставляете услуги IР-телефонии. Можно ли назвать IР-телефонию третьим видом связи, наряду с сотовой и проводной?
- В мире сейчас наблюдается бум IР-телефонии, и она все глубже и глубже интегрируется в другие виды связи. В некоторых областях уровень проникновения услуг IР-телефонии уже выше, чем традиционной. Сама технология за последние годы претерпела много изменений и сейчас уже встала на один уровень с обычной связью.
- Уровень цен при использовании IР-телефонии отличается от платы за проводную связь?
- IР-телефония позволяет более эффективно использовать ресурсы, и за счет этого достигается снижение затрат.
А это, в свою очередь, позволяет снизить стоимость услуги для клиентов.
- В этом году Центр стандартизации, метрологии и сертификации проводит техническую проверку среди всех компаний-операторов, имеющих лицензию на осуществление своей деятельности на территории Калининградской области. Проходила ли проверку компания "Связьинформ"?
- Конечно, более того, мы прошли ее первыми.
- Компания "Связьинформ" проводит акцию по льготной установке телефона и подключению к сети Интернет для учителей. Чем это обусловлено?
- Сегодня образование становится все более разносторонним, уже никто не станет спорить с тем, что преподавателям вузов и учителям школ жизненно необходимо получать информацию по новым учебным программам и методикам преподавания. Учитывая географическое положение нашего региона, обмен опытом между нашими преподавателями и их иностранными коллегами особенно важен. Но из-за небольшой заработной платы учителя редко используют для работы такие доступные во всем мире информационные каналы, как междугородная связь и Интернет. Поэтому мы решили в меру своих сил помочь.
- Хотелось бы узнать, много ли учителей уже воспользовались этим предложением?
- Более 70 учителей разных учебных заведений воспользовались нашим предложением и очень довольны.
Лиц. ј 17195 от 25.01.2001 г. Лиц. ј 11337 от 09.02.1999 г.
Беседовала Евгения МЕЛАЩЕНКО.
